個人情報のお取扱いについて

三井住友トラスト･システム＆サービス株式会社（以下、「当社」といいます）は、三井住友トラスト・グループの一員として、業務における個人情報、個人番号および特定個人情報（以下、個人番号および特定個人情報を「特定個人情報等」といいます）の取扱いに関して、関係法令・ガイドライン等および「三井住友トラスト・グループの個人情報保護宣言」を遵守し、個人情報および特定個人情報等の適切な管理に万全の努力をいたします。
また、外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるとともに、お客さまのご要望に応じて、当該必要かつ適切な措置の状況について説明いたします。
当社におけるお客さまに関する個人情報および特定個人情報等の取扱いについては、以下のとおりです。
当社の名称および住所ならびに代表者の氏名については当社ホームページ（https://www.smtss.jp/company/info.html）において公開しています。
また、当社の安全管理措置については、別掲１「三井住友トラスト･システム＆サービスの個人データに関する安全管理措置」をご覧ください

１．当社の取扱う個人情報および特定個人情報等についてのお問い合わせ窓口

個人情報および特定個人情報等のお取扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情等につきましては下記までご連絡ください。

〒183-0044 東京都府中市日鋼町1番10 三井住友信託銀行府中ビル
三井住友トラスト・システム＆サービス株式会社 リスク統括部
電話:042-351-2170
受付時間:平日 9：00〜17：00

2．個人情報および特定個人情報等の取得について

当社では、例えば、以下のような情報源から個人情報および特定個人情報等を取得しています。
（個人情報を取得する情報源の例）
(1)委託契約に基づき、取引先から個人情報が提供される場合 (2)採用応募者にご提出いただく書類等により直接提供される場合（ご本人からの書面の提出、ご本人からのWeb等の画面へのデータ入力）

3．個人情報の利用目的について

当社は「個人情報の保護に関する法律」（平成15年5月30日法律第57号）（以下「個人情報保護法」）に基づき、
お客さまの個人情報を下記（１）の業務において、下記（２）の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
お客さまの個人情報を取得するに当たっては、その利用目的を通知、公表または明示いたします。
なお、特定の個人情報の利用目的が法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外での利用はいたしません。
当社は、ご本人にとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。また、個人情報を利用することについて、ご本人より中止のお申出があった場合は、当該目的での個人情報の利用を中止いたします。 （１）業務内容 ①コンサルティング・システム企画 ②システム開発（業務アプリケーション開発/基盤構築） ③システム運用 ④インターネット接続基盤サービス ⑤OAサポート ⑥その他当社が営むことができる業務およびこれらに付随する業務（今後取扱いが認められる業務を含む） （２）個人情報の利用目的 ①他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を遂行するため ②お客さまとのご契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため ③採用応募者の採用選考に関わる連絡および事務のため ④当社役員及び社員等の人事・要員管理のため ⑤その他、当社およびグループ会社の経営上必要な各種リスクの把握および管理、ならびに当社の業務においてお客さまとのお取引・ご契約（委託契約等を含む）を適切かつ円滑に履行するため

4．特定個人情報等の利用目的について

当社は「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下「マイナンバー法」）等に基づき、お客さまの特定個人情報等を下記（１）の利用目的の範囲内においてのみ利用いたします（マイナンバー法で認められている利用目的以外では利用いたしません）。
お客さまから直接書面に記載された特定個人情報等を取得させていただく場合は、あらかじめ利用目的を明示させていただきます。 ＜利用目的＞ (1)報酬・料金等の支払調書作成事務の遂行のため (2)配当、剰余金の分配及び基金利息の支払調書作成事務の遂行のため (3)不動産の使用料等の支払調書作成事務の遂行のため (4)不動産等の譲受けの対価の支払調書作成事務の遂行のため

5．個人情報および特定個人情報等の取扱いの委託について

当社では利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの委託を行うことがあります。
なお、委託を行うにあたっては個人情報を当社に準じて厳正に取扱うよう委託先と契約を締結し、適切な安全管理措置を確保するとともに、委託先（再委託先以降を含む）に対する必要かつ適切な監督を行います。

6．個人情報および特定個人情報等の第三者提供について

当社は、当社が保有する個人情報を、以下の場合を除き、お客さまの同意なしに第三者に提供することはいたしません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を委託する場合、合併等の場合および本文に定める特定の者との間で共同利用する場合には、お客さまの同意をいただくことなく、お客さまの個人情報を提供することがあります。
なお、特定個人情報等につきましては、マイナンバー法で定める場合を除き、ご本人の同意の有無にかかわらず第三者に提供いたしません。
(1)法令に基づく場合 (2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合 (3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合 (4)国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 (5)当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要がある場合（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）。
当社は、外国にある第三者に対して個人情報・特定個人情報等を提供することがあります（外部委託を含みます）。また、当社は、個人データの取扱いについて個人情報保護法に基づき講ずべき措置に相当する措置（以下「相当措置」といいます。）を継続的に講ずるために必要な基準に適合する体制を整備している第三者に対して個人データ・特定個人情報等を提供することがあります。当該第三者による相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置の内容の提供を希望されるお客さまは、１．に記載の「お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
当該措置を講じて提供している第三者が所在する外国の名称は、こちら（別掲２）をご覧ください。

7．機微（センシティブ）情報の取扱いについて

当社は、お客さまの機微（センシティブ）情報（金融分野における個人情報保護に関するガイドラインで定める情報を指します。）については、法令等にもとづく場合や業務遂行上必要な範囲においてお客さまの同意をいただいた場合など同ガイドラインに掲げる場合を除き、取得・利用・第三者提供はいたしません。

8．個人データの共同利用について

当社は、以下のとおり、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づく個人データの共同利用を行っております（但し、特定個人情報等の共同利用は行いません）。 ＜三井住友トラスト・グループ内での共同利用＞ (1)共同利用する個人データの項目
氏名、住所、生年月日、電話番号に関する情報の項目 (2)共同利用者の範囲
三井住友トラスト・ホールディングス株式会社、同社の有価証券報告書等に記載する連結子会社および持分法適用関連会社（金融商品取引法など、関係法令等により共同利用が制限されている場合には、その法令等に則った取扱いといたします。） (3)利用目的
当社グループにおいて経営上必要な各種リスクの把握および管理のため (4)個人データの管理について責任を有する者の名称
三井住友トラスト・ホールディングス株式会社
※住所および代表者名等の詳細は同社ホームページ（https://www.smth.jp/）をご参照ください。

9．保有個人データおよび第三者提供記録の開示等に関するお手続き等について

当社はご本人またはその代理人からの、保有個人データ（特定個人情報ファイルを含む）および第三者提供記録（以下、「保有個人データ等」）の開示等のご請求につきましては、以下の要領で対応いたします。お手続きの詳細につきましては、「別掲３．開示等のご請求に際してご提出いただく書類等について」をご覧ください。

（お申込み方法について）
保有個人データのご本人または代理人からの開示等のご請求につきましては、前記「１．当社の取扱う個人情報についてのお問合せ窓口」へお問い合わせ下さい。

（手数料について）
保有個人データの開示につきましては、ご請求受付時に当社所定の手数料をいただきます。また、開示できない場合についても所定の手数料をいただきますので、ご了承ください。

（ご回答について）
お手続き後、当社所定の書面または電磁的記録のいずれかご本人が指定する形式にて回答させていただきます。ただし、ご本人が指定する形式による開示が困難な場合には、書面にて回答させていただきます。
なお、お手続きには通常2週間ほどのお時間をいただきますのでご了承ください。

別掲１．三井住友トラスト･システム＆サービスにおける個人データ等の安全管理措置について

1. 個人情報保護に係る基本方針の策定および公表

当社は、個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令等の遵守」「適正取得」「利用目的の公表および利用目的の範囲内での利用」「委託先の適切な監督」「第三者への提供の原則禁止」「お客様からのお問い合わせ等への迅速かつ的確な対応」「安全管理措置」「継続的な改善」等について、プライバシーポリシーとして「個人情報保護宣言」および「個人情報のお取扱いについて」を策定のうえ、公表しています。

2. 個人データの取扱いに係る規律の整備

当社は、個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等を適切に管理、記録するために「個人データ台帳」を整備するとともに、責任者・担当者の役割・責任の明示、各段階における適切な取扱方法・手続き等について、個人データの取扱いを含む情報管理に関する社内規程類を整備しています。

3. 組織的安全管理措置

(1)個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取扱う社員および当該社員が取扱う個人データの範囲を明確化し、漏えい等の事態、関連法令・社内規程類に違反している事態またはその兆候を把握した場合の管理部署等への報告体制を整備しています。 (2)個人データの適正な取扱い状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による監査を実施しています。

4. 人的安全管理措置

(1)個人データの適正な取扱いに関する関連法令・社内規程類の遵守について、全社員に定期的な研修を実施しています。 (2)個人データについての秘密保持に関する事項および違反時の懲戒事由を就業基本規程に規定しています。

5. 物理的安全管理措置

(1)個人データを取扱う区域において、社員の入退室管理及び持込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。 (2)個人データを取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。

6. 技術的安全管理措置

(1)個人データを取扱う社員および当該社員が取扱う個人情報データベース等の範囲を限定する等、適切なアクセス制御を実施しています。 (2)個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入し、適切な運用を実施しています。

7. 外的環境の把握

海外において個人データを取扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握し、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じたうえで取扱います。

別掲２．外国にある第三者への個人データ提供について

当社が個人データを提供している第三者が所在する外国の名称は以下の通りです。

　現在外国にある第三者に対し、個人データの提供を行っておりません。

別掲３．開示等のご請求に際してご提出いただく書類等について

開示等ご請求に関する手続きは、以下の通りとします。

1. 開示等のご請求に際してご提出いただく書類

開示等のご請求とは個人情報の保護に関する法律第32条2項、第33条1項、第34条1項、ならびに第35条1項、3項および5項に基づく、利用目的の通知・開示・訂正等・利用停止等、などの保有個人データ等に関する諸手続きをいいます。
開示等のご請求を行っていただく場合は、所定の様式に、所定の事項をすべてご記入の上、本人確認のための書類【※１】とともに提出またはご郵送ください。

※１　運転免許証・パスポート・住民基本台帳カード（写真付き）のコピー等

2. 代理人による開示等のご請求について

開示等のご請求をされる方が、法定代理人（ご本人が未成年者または成年被後見人である場合）または任意代理人である場合は、１．の書類に加えて代理人の確認資料【※２】を添付してください。

※２
・開示等のご請求をされる代理人の方の本人確認書類
・法定代理権があることを確認する書類
（未成年者の法定代理人の場合は住民票、成年被後見人の場合は法務局の登記事項証明書）
・任意代理権があることを確認する委任状

3. 開示等のご請求に関する手数料およびお支払方法

個人情報の開示および利用目的の通知に関しては、手数料として990円（税込み）をお支払いいただきます。個人情報の訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止に関しては、手数料はいただいておりません。
＜お支払い方法＞ ご請求１件につき、手数料990円（税込み）を銀行振込にてお支払い下さい。
※お振込先等の詳細につきましては、開示等のご請求のお申し込み時にお知らせいたします。

4. 開示等のご請求に対する回答方法

当社所定の書面または電磁的記録の郵送にて回答いたします。
ただし、法定代理人によるご請求の場合には、法定代理人宛てにご回答いたします。

5. 開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的

開示等のご請求にともない取得した本人確認資料などの個人情報は、開示等のご請求およびこれに関連する対応に必要な範囲のみで取扱うものとします。

6. 保有個人データ等の不開示等事由について

次に定める場合は開示等のご請求の受け付け・ご回答をいたしかねますので、予めご了承願います。
不開示等とさせていただいた場合にはその旨書面等によりご通知申し上げます。また、不開示等の場合についても所定の手数料をいただきます。 (1)申請書の記載と、添付書類の記載が一致しない等本人確認ができない場合 (2)代理人の申請に関して代理権が確認できない場合 (3)所定の記載事項に不備があった場合 (4)手数料のお支払がない場合 (5)ご請求の対象となる情報が「保有個人データ」に該当しない場合 (6)本人、または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 (7)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 (8)他の法令に違反することとなる場合

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